Langsung ke konten utama

Kau, Aku, dan Telaga Warna

Alkisah, terdapat sebuah telaga berwarna di Pamulang. Telaga itu besar, cantik, menyejukkan. Karena aku selalu mengira-ngira lokasi, aku beranggapan bahwa telaga warna itu tidaklah nyata.   “Anakku, telaga warna itu nyata. Kakek sendiri pernah melihatnya, di suatu tempat di dunia ini. Tidaklah semua yang terjadi adalah kebetulan, pasti ada sebab-akibatnya anakku... Kakek harap, kamu jangan pernah sekali-kali mencari dimanakah telaga warna berada. Meskipun telaga warna memiliki banyak harta karun di dalamnya, naga laut dengan sisik emas dan mutiara di tubuhnya, ikan dengan intan permata di matanya, bahkan kerikil-kerikil kecil yang berada di dasarnya adalah batu permata atau emas yang terbentuk selama ribuan tahun.”   Kakekku berucap, aku mengernyitkan alis, tidak tahu.   Kalau telaga warna itu nyata, mengapa sampai sekarang aku belum pernah mendengar tentang telaga warna sebelumnya, Atau secarik kertas mengenai telaga warna pun belum pernah kutemui, Atau informasi sekecil...
Posting Komentar

Belajar dari Tropicana, Ketika Rebranding Justru Menghilangkan Loyalitas Konsumen


Pada tahun 2009, Tropicana, merek jus jeruk terkenal milik PepsiCo, mencoba melakukan rebranding dengan memperkenalkan desain kemasan baru. Langkah ini diharapkan dapat menyegarkan citra merek tersebut di pasar dan menarik perhatian konsumen baru dengan tampilan yang lebih modern. Namun, bukannya mencapai kesuksesan, perubahan ini justru berakhir dengan kegagalan besar. Penjualan Tropicana menurun hingga 20%, dan kerugian yang dialami perusahaan diperkirakan mencapai $50 juta. Desain kemasan baru tersebut ternyata membingungkan konsumen karena menghilangkan elemen visual ikonik seperti gambar jeruk dengan sedotan yang telah lama menjadi identitas Tropicana. Akhirnya, setelah mengalami penurunan penjualan yang signifikan, perusahaan memutuskan untuk menarik kembali desain baru tersebut dan kembali menggunakan desain lama.

Kegagalan ini memberikan pelajaran penting bagi dunia pemasaran, khususnya terkait dengan perubahan elemen visual atau identitas merek. Konsumen sering kali memiliki keterikatan emosional yang kuat terhadap elemen visual yang telah mereka kenal dari sebuah produk. Mengubah elemen-elemen tersebut secara drastis dapat memicu kebingungan, bahkan penolakan. Seperti yang dialami Tropicana, perubahan yang dilakukan tanpa memperhitungkan keterikatan emosional konsumen dapat berdampak negatif pada loyalitas pelanggan dan penjualan produk.

Pada Januari 2009, Tropicana meluncurkan desain kemasan baru di pasar Amerika Utara. Desain ini dirancang oleh agensi kreatif Arnell, yang juga meluncurkan kampanye iklan besar dengan biaya sekitar $35 juta. Kampanye ini mengusung slogan "Peras, itu alami" dengan tujuan menonjolkan kesegaran dan kealamian jus jeruk Tropicana. Namun, hanya dalam beberapa minggu setelah peluncurannya, konsumen mulai mengkritik tampilan kemasan baru tersebut, terutama melalui media sosial. Desain baru yang lebih minimalis dan sederhana gagal menggantikan elemen-elemen ikonik yang selama bertahun-tahun telah menjadi identitas Tropicana.

Penjualan jus jeruk Tropicana mulai menurun drastis hanya dalam waktu dua bulan, dan perusahaan mengalami kerugian sebesar $30 juta. Pesaing mereka dengan cepat memanfaatkan situasi ini dengan merebut pangsa pasar yang hilang. Pada Februari 2009, Tropicana akhirnya mengumumkan bahwa mereka akan kembali menggunakan desain kemasan lama.

Menurut Peter Arnell, direktur agensi kreatif yang bertanggung jawab atas rebranding ini, tujuan utamanya adalah memodernisasi citra Tropicana. Salah satu perubahan utama dalam desain kemasan adalah penggantian gambar jeruk dengan sedotan—elemen ikonik yang telah lama dikenal konsumen—dengan tutup botol berbentuk setengah jeruk. Harapannya adalah memberikan kesan segar dan alami. Namun, konsumen tidak merasakan kesan yang sama. Mereka merasa kehilangan elemen yang telah mereka kenal dan percayai. Selain itu, logo Tropicana juga diubah dari format horizontal dengan nama produk "Pure Premium" menjadi format vertikal dengan font yang lebih sederhana. Ukuran logo diperkecil untuk memberi ruang bagi pesan "100% Orange Pure and Natural". Sayangnya, perubahan ini justru memperburuk situasi, karena konsumen menganggap desain baru tersebut lebih mirip produk kelas bawah, sehingga merusak citra premium Tropicana.

Kisah kegagalan Tropicana ini memiliki relevansi yang kuat dalam konteks personal branding. Sama seperti sebuah merek produk yang memiliki desain kemasan sebagai identitas visualnya, manusia pun memiliki citra diri yang dibangun melalui perilaku, sikap, dan tindakan mereka sehari-hari. Personal branding adalah bagaimana seseorang membangun dan mempertahankan citra diri yang konsisten di hadapan publik. Sama seperti produk, orang-orang di sekitar kita mengenali kita melalui atribut-atribut dan kualitas yang telah mereka kenal dan percayai.

Dalam personal branding, integritas adalah elemen kunci. Ini bukan hanya tentang bagaimana kita bertindak di hadapan orang-orang tertentu, tetapi tentang bagaimana kita menjaga sikap yang konsisten di hadapan semua orang. Sama seperti Tropicana yang kehilangan elemen ikonik dalam kemasan mereka, seseorang yang tiba-tiba mengubah sikap atau perilakunya secara drastis juga dapat menyebabkan kebingungan di antara orang-orang di sekitarnya. Mereka akan mulai mempertanyakan autentisitas dan konsistensi individu tersebut.

Sebagai contoh, seorang atasan yang secara konsisten bersikap keras dan otoriter di tempat kerja akan dikenal sebagai seseorang yang ingin "ditakuti". Sikap ini, meskipun negatif, tetap memberikan identitas yang jelas dan konsisten. Namun, jika atasan tersebut tiba-tiba berubah menjadi lebih ramah tanpa alasan yang jelas, bawahannya mungkin akan merasa bingung, serupa dengan kebingungan yang dirasakan konsumen Tropicana ketika mereka kehilangan elemen visual yang mereka kenal. Sebaliknya, seseorang yang bersikap manis di hadapan atasan tetapi acuh tak acuh terhadap bawahannya akan menciptakan personal branding yang tidak konsisten, yang pada akhirnya akan merusak citra diri mereka di mata orang lain.

Seperti halnya kegagalan rebranding Tropicana, personal branding yang tidak konsisten dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan dari orang lain. Ketidakjujuran dan perubahan mendadak dalam citra diri sering kali menjadi penyebab utama hilangnya kepercayaan tersebut.

Pengalaman pribadi saya dalam membangun personal branding dimulai pada tahun 2020, ketika pandemi COVID-19 memaksa banyak bisnis untuk beralih ke platform online. Pada saat itulah saya mulai berupaya membangun citra diri di depan publik sebagai seseorang yang fokus pada kesehatan mental dan puitis, khususnya filosofi barat dan timur. Sesekali, saya juga menulis tentang industri keuangan serta tips mengelola keuangan. Pada awal 21, dengan adanya kebijakan baru di Quora yang memperbolehkan penggunaan nama samaran, saya harus memutar otak untuk menyesuaikan persona saya dengan situasi tersebut.

Tanpa disangka, langkah ini ternyata melampaui ekspektasi saya. Persona yang saya bangun dengan karakter yang cute, cerdas, namun tetap profesional, terbukti efektif menarik perhatian banyak orang. Inilah alasan mengapa saya tidak meladeni perdebatan di kolom komentar. Saya lebih memilih memblokir potensi masalah dengan mudah, bahkan ketika ada akun anonim yang menyerang, saya tetap tidak menanggapinya. Saya belajar dari beberapa pengguna Quora lain yang menjaga profesionalisme, seperti Pak Revi Soekatno, yang tidak melibatkan diri dalam perdebatan panjang.

Pada saat yang sama, saya juga memanfaatkan berbagai sumber daya yang saya miliki untuk belajar editing foto dan video. Saya merasa rugi jika software seperti video editor atau Photoshop hanya digunakan sesekali. Belajar keterampilan ini juga merupakan bagian dari pengembangan persona saya, agar terlihat lebih nyata di dunia maya, bahkan lebih nyata daripada vTuber. Personal branding, menurut saya, mirip dengan pengembangan karakter di dunia maya. Jika kita tidak terus berkembang, dunia akan meninggalkan kita.

Personal branding adalah tentang bagaimana kita membentuk citra diri kita, baik dalam hal keterampilan yang kita miliki maupun karakter yang kita tunjukkan kepada orang lain. Meskipun penting untuk menciptakan citra diri yang positif dan menarik, hal ini tidak selalu mudah dilakukan.

Mengapa Personal Branding Penting?

Personal branding sangat penting, terutama dalam era digital saat ini. Dengan maraknya transaksi online dan peningkatan kasus penipuan, calon klien atau pelanggan akan lebih memperhatikan siapa sebenarnya orang di balik sebuah bisnis. Personal branding yang kuat dapat meningkatkan kepercayaan dan memperkuat hubungan personal antara individu dan konsumen.

Kelebihan dari personal branding adalah ketika seseorang disukai oleh masyarakat, bisnis atau merek yang terkait dengan individu tersebut juga akan mendapatkan keuntungan. Namun, jika citra personal branding individu tersebut rusak, hal ini dapat berdampak negatif pada bisnis atau merek yang terkait dengannya.

Menurut saya, kunci dalam membangun personal branding yang kuat adalah kejujuran dan menjadi diri sendiri. Jangan berperilaku berbeda di depan dan di belakang orang lain. Ketika personal branding seseorang diangkat, segala perhatian akan tertuju pada individu tersebut. Oleh karena itu, pastikan bisnis yang kita jalankan juga dikelola dengan baik, mulai dari manajemen hingga operasionalnya.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih dalam tentang personal branding, penting untuk memahami bahwa integritas, konsistensi, dan kejujuran adalah elemen-elemen penting dalam setiap langkah yang diambil.

Dari kegagalan rebranding Tropicana serta pengalaman pribadi dalam membangun personal branding, kita dapat belajar bahwa konsistensi dan integritas adalah elemen penting dalam menjaga citra diri. Baik dalam dunia bisnis maupun kehidupan pribadi, orang-orang akan memperhatikan elemen-elemen ikonik yang telah mereka kenal dan percayai. Mengubah elemen-elemen tersebut secara mendadak dan tanpa perhitungan yang matang dapat menyebabkan kebingungan dan bahkan penolakan.

Personal branding yang efektif adalah tentang menciptakan citra diri yang autentik dan konsisten. Sama seperti sebuah produk yang memiliki kemasan sebagai "penjual diam-diam", personal branding adalah cara kita mempengaruhi bagaimana orang lain memandang dan menerima kita. Pada akhirnya, integritas dan konsistensi adalah kunci utama dalam membangun personal branding yang kuat dan dihormati.

Labels:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Bagaimana Cara Tetap Termotivasi Saat Semangat Anda Memudar?

Terkadang, kita merasa sangat semangat ketika menemukan hal baru, seperti ketika pertama kali bertemu dengan aplikasi Memrise. Awalnya, aplikasi ini begitu menarik. Kita merasa senang bisa belajar bahasa baru, seperti Jerman, Prancis, dan Jepang. Kosakata baru yang didapat setiap hari membuat kita merasa puas dan percaya diri. Di awal, kita merasa seolah-olah bisa menguasai bahasa dengan cepat, mungkin bahkan seakan kita sudah setara dengan penutur asli. Namun, seiring berjalannya waktu, rasa semangat itu mulai pudar. Setelah seminggu, kita mulai merasa bosan, dan hanya membuka aplikasi tersebut untuk sekedar menambah poin harian. Lama kelamaan, rasa bosan semakin mendalam dan kita mulai merasa kosakata yang kita pelajari tidak terlalu bermanfaat lagi. Mengapa hal ini terjadi? Salah satunya mungkin karena efek Dunning-Kruger. Pada tahap pertama, kita merasa percaya diri yang tinggi karena baru mulai belajar sesuatu yang baru dan merasa ilmu yang kita peroleh sangat bermanfaat. Namun, s...
Posting Komentar
Baca ini

Menjadikan Membaca Menjadi Bagian dari Gaya Hidup Modern

Membaca bukanlah sekadar rutinitas bagi mereka yang berkecukupan, namun lebih merupakan cerminan jiwa orang-orang yang haus akan ilmu. Ya, kebanyakan dari mereka yang terpelajar memang hidup dalam kenyamanan ekonomi, namun jangan salah—esensi membaca sesungguhnya terletak pada keinginan untuk terus tumbuh. Membaca adalah bagian dari perjalanan menuju puncak tertinggi, yang disebut "Aktualisasi Diri". Sebelum kita sampai ke sana, kita harus melewati tangga-tangga kebutuhan lainnya, mulai dari yang paling mendasar hingga yang lebih kompleks. Dengan kata lain, budaya membaca hanya akan benar-benar tumbuh subur dalam diri seseorang yang telah memenuhi kebutuhan dasarnya. Dan ketika itu tercapai, pintu menuju pengetahuan pun terbuka lebar. Lalu, apa peran orang tua dalam hal ini? Sederhana. Anak-anak tidak akan belajar mencintai membaca hanya karena mereka diberi buku atau diajak ke perpustakaan. Tidak, itu belum cukup. Anak-anak butuh lebih dari sekadar fasilitas—mere...
Posting Komentar
Baca ini

Mengapa Kita Menikmati Seni?

Musik adalah sesuatu yang saya gemari. Namun, apakah hal tersebut membuktikan bahwa saya benar-benar memahami musik? Belum tentu. Pada kenyataannya, sebagian besar dari kita mendengarkan musik bukan karena kita memiliki pemahaman yang mendalam tentang teori musik, progresi akor, atau melodi yang kompleks. Kita menikmatinya karena terdengar menyenangkan bagi telinga kita. Musik memiliki kemampuan untuk membangkitkan berbagai emosi—terkadang kegembiraan, kesedihan, atau semangat. Akan tetapi, apakah saya mampu menjelaskan secara terperinci mengapa sebuah lagu dapat menimbulkan perasaan tertentu, seperti membuat saya merinding? Mungkin tidak. Hal serupa terjadi dalam dunia seni rupa. Apakah kita perlu memahami teori seni untuk dapat mengapresiasi sebuah lukisan? Jawabannya tergantung pada tujuan masing-masing individu. Seperti layaknya musik, seni visual dapat dinikmati tanpa harus mengetahui secara mendalam proses penciptaannya. Namun, bagi mereka yang ingin memahami seni secara lebih me...
Posting Komentar
Baca ini

Tuhan, Alam Semesta, dan Manusia

  Tuhan Maha Besar, melampaui segala batas pemahaman manusia. Dalam sebuah hadits, disebutkan bahwa alam semesta, yang bagi kita tampak tak terukur dan tak terbayangkan luasnya, bagi Tuhan hanyalah seperti cincin yang diletakkan di tengah padang pasir. Perumpamaan ini menggambarkan betapa kecilnya alam semesta ini di hadapan keagungan Tuhan. Nabi Musa pernah memohon agar dapat melihat Tuhan secara langsung, namun Allah menolak permohonan tersebut, karena jika Tuhan turun ke bumi, alam semesta akan hancur. Terbayangkan, jika sesuatu sebesar galaksi kita turun ke bumi, niscaya kiamat pasti terjadi. Alam semesta yang kita kenal hingga saat ini belum ditemukan ujungnya. Bahkan, teleskop tercanggih yang diciptakan oleh manusia tidak mampu menembus batas observable universe. Jika teknologi secanggih itu tidak dapat menembus batas-batas alam semesta, bagaimana mungkin kita dapat berharap untuk melihat Tuhan? Namun, alam yang diciptakan Tuhan bukan hanya terbatas pada alam semesta yang dap...
Posting Komentar
Baca ini

Catatan Jalaludin Rumi

Seperti yang dicatat oleh Jalaludin Rumi, cinta sejati melibatkan pengorbanan tanpa batas dan penerimaan tanpa syarat. Pada akhirnya, cinta adalah keputusan untuk terus mencintai bahkan ketika alasan-alasan tersebut memudar. Peluklah cinta yang tulus, biarkan ia mengalir dengan bebas.
Posting Komentar
Baca ini

Bagaimana Gravitasi Membentuk Alam Semesta dan Tata Surya?

Alam semesta yang kita huni saat ini terbentuk melalui serangkaian peristiwa kosmik yang sangat kompleks dan menakjubkan, yang didominasi oleh peran gravitasi. Menurut Teori Relativitas Umum, gravitasi bukan sekadar gaya tarik antar benda, melainkan merupakan manifestasi dari kelengkungan ruang-waktu yang diakibatkan oleh keberadaan massa. Semakin besar massa suatu objek, semakin signifikan kelengkungan yang ditimbulkan, dan semakin kuat pula gaya tarik gravitasinya. Untuk mempermudah pemahaman, kita dapat membayangkan ruang-waktu sebagai kain elastis yang terbentang. Ketika sebuah benda bermassa diletakkan di atas kain tersebut, kain akan melengkung. Kelengkungan inilah yang menjadi analogi sederhana dari efek gravitasi. Namun, kenyataannya ruang-waktu tidaklah dua dimensi sebagaimana kain, melainkan empat dimensi, yakni tiga dimensi ruang (panjang, lebar, dan tinggi) serta satu dimensi waktu. Setiap objek yang memiliki massa—baik itu gas, debu, asteroid, planet, bintang, hingga luban...
Posting Komentar
Baca ini

Bagaimana Pengalaman Mempengaruhi IQ Manusia?

Artikel ini disusun berdasarkan pengamatan pribadi saya yang mungkin tidak sepenuhnya bersifat ilmiah atau terverifikasi oleh kajian akademik yang mendalam. Oleh karena itu, pandangan yang disampaikan di sini bersifat subjektif dan terbuka terhadap kritik serta masukan yang lebih komprehensif. 1. Pengalaman Sebagai Faktor Penentu IQ Dalam kehidupan, pengalaman sering kali menjadi salah satu guru terbaik, termasuk dalam konteks penilaian intelektual melalui tes IQ. Berdasarkan pengalaman pribadi, saya telah mengikuti tes IQ sebanyak dua kali dalam periode yang berbeda. Pengalaman pertama saya mengikuti tes IQ terjadi ketika saya dipilih untuk berpartisipasi dalam perlombaan cerdas cermat antar kota. Pada saat itu, tes IQ merupakan hal yang sepenuhnya baru bagi saya. Sebelumnya, saya tidak pernah terpapar dengan format atau jenis soal yang diukur dalam tes IQ. Akibatnya, ketika saya menghadapi ujian tersebut, saya merasa sangat tidak siap dan kurang mampu menyesuaikan diri de...
Posting Komentar
Baca ini

Saat Waktu Menghadirkan Rasa Tidak Percaya Diri

Terkadang, perasaan tidak percaya diri adalah sesuatu yang sulit dihindari. Kita semua pernah mengalaminya, terutama ketika berbicara tentang penampilan atau perjalanan waktu yang tak terelakkan. Usia membawa perubahan yang mungkin membuat kita merenung lebih dalam tentang diri kita sendiri. Sebagai contoh, saya sering kali teringat pada ibu saya. Dulu, ketika saya masih kecil, ibu penuh energi, tampak segar, dan sangat kuat. Salah satu kesukaannya adalah bermain bulu tangkis. Namun, sekarang di usianya yang ke-55, dengan kondisi kesehatan yang tak lagi sama, hal-hal seperti itu telah menjadi bagian dari masa lalu. Saya ingat bagaimana ibu selalu hadir dalam hidup saya. Dia akan menjemput dan mengantar saya ke sekolah, selalu dengan senyuman dan semangat yang tak pernah surut. Namun, waktu terus berjalan, dan perubahan perlahan mengukir tubuh dan wajahnya. Ini membuat saya berpikir, "Suatu hari nanti, saya juga akan melalui fase ini." Ada saat-saat di mana saya me...
Posting Komentar
Baca ini

Bring The DIS (Democracy in School)

Posting Komentar
Baca ini